Je Google review-link vinden en delen

Reviews op Google helpen nieuwe klanten kiezen, en ze helpen je om gevonden te worden in Google Maps. Het lastige is dat bijna niemand uit zichzelf een review schrijft. Met een directe link maak je het je klant zo makkelijk mogelijk: één tik of scan, en het venster om een review te schrijven staat open.

Zo vind je je Google review-link

Je hebt een Google-bedrijfsprofiel nodig, en je moet daarop zijn ingelogd. Dan gaat het zo:

1. Ga op een computer naar business.google.com en open je bedrijfsprofiel.
2. Kies Reviews lezen.
3. Kies Meer reviews krijgen.
4. Kopieer de link met het kopieerpictogram, of klik met de rechtermuisknop op de QR-code en kies Afbeelding opslaan als.

De link ziet eruit als https://g.page/r/…/review. Volgens Google kun je de QR-code op dit moment alleen op een computer maken, niet op je telefoon. Bewaar de link ergens waar je hem terugvindt: je hebt hem straks voor je bon, je mail en je bordje.

Meerdere vestigingen

Elke vestiging heeft een eigen bedrijfsprofiel en dus een eigen review-link. Gebruik in elke winkel de link van die vestiging, anders komen de reviews bij de verkeerde locatie terecht.

Waar deel je de link?

Hoe dichter bij de aankoop of afspraak, hoe groter de kans op een review. Plekken die goed werken:

• Op je toonbank: een bordje met een QR-code, of met NFC zodat de klant alleen zijn telefoon ertegen hoeft te houden.
• Op je bon of factuur: een QR-code met een korte zin erbij.
• In je bedankmail of orderbevestiging: de link als knop.
• Via WhatsApp: na een afspraak of levering een kort bericht met de link.
• Op je website: naast je openingstijden of contactgegevens.

Wat mag wel en wat mag niet?

Google staat toe dat je klanten om een review vraagt, ook met een link of een bordje. Wel zijn er regels, en wie ze overtreedt loopt het risico dat reviews verdwijnen of dat zijn profiel wordt beperkt.

Wel	Niet
Iedere klant op dezelfde manier vragen om een eerlijke review	Alleen tevreden klanten vragen, of eerst vragen of iemand tevreden is
De link delen op je bon, in je mail of met een bordje	Een korting, cadeautje of kans op een prijs geven voor een review
Bedanken voor een review en reageren, ook op kritiek	Klanten ter plekke onder druk zetten, of een review voor ze schrijven

Een bordje op de toonbank past precies binnen die regels: het vraagt iedereen hetzelfde, zonder iets terug te beloven. Zet er dus ook geen tekst op als "Tevreden? Geef ons vijf sterren", maar gewoon "Laat een review achter".

Van link naar QR-code of NFC

Een QR-code scant elke telefoon met een camera. Die van Google kun je meteen downloaden. Een NFC-tag gaat nog sneller: de klant houdt zijn telefoon er even tegenaan en de link gaat open, zonder camera of app. Hoe je zelf een NFC-tag beschrijft, of zo'n bordje laat maken, lees je in de gids Google review bordje maken.

Veelgestelde vragen

Waarom kan mijn klant geen review schrijven via de link?

Om een review te schrijven moet je klant ingelogd zijn met een Google-account. Is hij dat niet, dan vraagt Google eerst om in te loggen. Dat ligt niet aan de link.

Verloopt de Google review-link?

Nee. De link blijft werken zolang je bedrijfsprofiel bestaat. Je kunt hem dus gerust laten drukken of op een NFC-tag zetten.

Kan ik zien wie via de link een review schreef?

Nee. Je ziet de review zelf in je bedrijfsprofiel, maar niet of die via de link, de QR-code of op een andere manier binnenkwam.

Mag ik een korte link of een eigen domein gebruiken?

Dat kan, maar hoeft niet. De g.page-link is al kort. Een doorstuurlink via een andere dienst werkt alleen zolang die dienst bestaat; zet je de link op een bordje of tag, dan is de directe link van Google het veiligst.